Naon Anu Ngabantosan Orang Asing Bunuh diri Nyaan Siga

Eusina

• Review pikeun

Danielle * nyaéta guru SMA umur 42 taun anu ngagaduhan reputasi nanyakeun muridna ngeunaan émosina. "Kuring sering anu nyarios, 'Nya, kumaha parasaan anjeun?'" Saur anjeunna. "Éta pisan anu kuring dikenal." Danielle parantos ngasah kaparigelan ngupingna langkung ti 15 taun panginten anu paling sengit sareng paling luhur bentuk ngadangukeun aktif aya: ngawalon telepon ka hotline pencegahan bunuh diri 24 jam urang Samaritans, anu parantos ngiringan langkung ti 1.2 juta telepon dina 30 taun ka pengker . Danielle ngaku yén sanaos padamelan tiasa ngerakeun, anjeunna didorong ku élmu yén anjeunna nawiskeun pangrojong nyalametkeun kahirupan pikeun jalma asing dina momen anu paling parah dina kahirupan aranjeunna.

Sutradara eksekutif Samaritans Alan Ross ngagema Danielle nalika anjeunna nekenkeun kasusah komunikasi sareng anu nuju krisis. "Tilu puluh taun pangalaman geus ngajarkeun urang yén euweuh urusan kumaha ogé-intentioned jalma téh, euweuh urusan naon kasang tukang atawa atikan maranéhanana, lolobana jalma teu listeners éféktif jeung teu ngalaksanakeun paripolah déngékeun aktif dasar anu mangrupakeun konci pikeun ngalakonan jalma, utamana. jalma anu dina kasusah, "jelasna. Nanging, Danielle, ngartos yén peranna sanés nawiskeun nasihat tapi ngiringan. Kami nyarios sareng anjeunna ngeunaan pendekatanna pikeun nelepon, mana anu anjeunna paling hésé, sareng kunaon anjeunna tetep janten rélawan.

Kumaha anjeun janten operator hotline?

"Kuring kantos ngiringan sareng urang Samaria di New York sakitar 15 taun. Kuring resep nyieun bédana ... Aya hal ngeunaan ningali iklan pikeun hotline anu narik perhatian kuring. Kuring kantos gaduh réréncangan anu nyobian bunuh diri sababaraha taun sateuacan, janten Jigana éta dina pikiran kuring sakapeung ogé, ngeunaan kumaha carana nulungan jalma anu kaayaan parasaan eta.

Naon latihanna?

"Pelatihanna lumayan matak ngerakeun. Urang ngalakukeun seueur peran sareng latihan, janten anjeun langsung. Éta latihan anu sengit, sareng kuring terang sababaraha jalma henteu tiasa. Éta ngalaksanakeun sababaraha minggu sareng bulan- mimitina, éta mangrupikeun latihan kelas, teras anjeun langkung kéngingkeun padamelan éta ku pangawasan. Éta tuntas pisan. "

Naha anjeun kantos ragu kana kamampuan anjeun pikeun ngalakukeun padamelan ieu?

"Kuring pikir hiji-hijina waktos nalika kuring kantos ngaraosan éta nyaéta nalika kuring ngalaman masalah dina kahirupan kuring sorangan anu setrés atanapi pikiran kuring sibuk. Nalika anjeun ngalakukeun padamelan ieu, anjeun kedah leres-leres fokus sareng siap nyandak telepon-iraha wae telepon disada, anjeun kedah nyandak naon waé, janten upami anjeun teu aya dina tempat anu pas pikeun éta, upami sirah anjeun aya di tempat anu sanés, kuring pikir éta waktuna istirahat atanapi angkat.

"Kami henteu ngalih-mundur; anjeun gaduh waktos istirahat ti dinya, janten henteu sapertos padamelan sadidinten. Pergeseran tiasa sababaraha jam lilana. Kuring ogé pangawas, janten kuring mangrupikeun jalma anu bakal aya telepon debel sareng sukarelawan. Kuring [ogé] nembe ngamimitian ko-fasilitasi kelompok pendukung anu dipikagaduh pikeun jalma anu kaleungitan jalma anu dipikacinta ku bunuh diri - éta sakali sabulan, janten kuring ngalakukeun rupa-rupa hal [di urang Samaria]. "

Kumaha meureun telepon khusus janten sesah pikeun jalma anu nyandak éta?

"Kadang-kadang, aya jalma anu nelepon perkawis kaayaan spésifik, sapertos putus atanapi dipecat atanapi paséa sareng batur ... Aranjeunna nuju krisis, sareng aranjeunna kedah ngobrol sareng batur. Aya jalma séjén anu ngagaduhan panyawat anu tetep atanapi déprési anu lumangsung atanapi sababaraha jinis nyeri. Éta mangrupikeun jinis paguneman anu béda. Éta masing-masing tiasa sesah-anjeun hoyong mastikeun yén jalma éta tiasa nganyatakeun kumaha parasaan aranjeunna. Éta tiasa dina kaayaan émosional sareng rupa-rupa émosina. Éta panginten raos pisan

"Kuring salawasna nganggap hal éta salaku ngabantosan aranjeunna ngalangkungan momen éta. Éta tiasa sesah-jalmi panginten nyarioskeun karugianna anyar-anyar ieu, saha waé anu maot, [sareng] panginten aya anu maot [nembé dina kahirupan kuring]. Éta panginten tiasa memicu hal keur kuring. Atawa bisa jadi jalma ngora [anu disebut]. Ieu bisa hésé ngadéngé yén sababaraha nonoman keur sangsara pisan ".

Naha hotline langkung sibuk dina waktos anu tangtu tibatan anu sanés?

"Aya anggapan has yén liburan Désémber langkung parah, [tapi éta henteu leres]. Aya ebbs sareng aliran. Kuring parantos janten rélawan ampir unggal liburan-Kaopat Juli, Malam Tahun Baru, sadayana… Anjeun ngan ukur henteu tiasa ngaduga . "

Kumaha anjeun ngajelaskeun pendekatan anjeun pikeun ngabantosan jalma?

"Urang Samaria percanten yén jalma-jalma tiasa nganyatakeun pikiran sareng perasaanna tanpa aya pertimbangan. Sanés perkawis 'anjeun kedah,' 'anjeun tiasa,"' ngalakukeun ieu, '' ngalakukeun éta. ' Kami henteu aya pikeun masihan naséhat; kami hoyong jalma-jalma ngagaduhan tempat dimana aranjeunna tiasa didangu sareng ngalangkungan waktos éta ... Éta ngalaksanakeun komunikasi sareng jalma-jalma dina kahirupan anjeun, ngan ukur tiasa ngadangukeun naon anu dicarioskeun ku batur sareng ngabales éta, sareng mudah-mudahan aranjeunna ogé bakal ngalakukeun éta, tapi henteu sadayana ngagaduhan latihan. "

Naon anu ngajantenkeun anjeun janten rélawan?

"Hiji hal anu ngajaga kuring sareng urang Samaritans, kalayan jenis padamelan ieu, nyaéta kuring terang yén kuring henteu nyalira. Éta mangrupikeun upaya tim, sanaos anjeun nuju nelepon, éta anjeun sareng anu nyauran ... Kuring terang upami abdi peryogi dukungan, abdi gaduh back-up. Abdi tiasa ngobrolkeun naon waé telepon anu nangtang atanapi sababaraha telepon anu sigana ngan ukur pencét kuring dina cara anu tangtu atanapi micu hal. Ideally, éta ogé anu urang gaduh dina kahirupan: jalma anu bakal ngadangukeun urang sareng janten aya sareng ngadukung.

"Karya penting, éta nangtang kerja, sareng saha waé anu hoyong nyobian éta kedah milarian. Upami éta pas pikeun anjeun, éta bakal ngahasilkeun bédana dina kahirupan anjeun-janten aya jalma nalika aranjeunna ngalaman. krisis sareng aranjeunna henteu ngagaduhan batur anu tiasa diajak ngobrol. Nalika pergeseran parantos réngsé, anjeun bakal resep, Leres, éta sengit ... Anjeun ngan ukur dikuras, tapi teras éta sapertos, Oke, kuring aya pikeun jalma-jalma éta, sareng kuring sanggup ngabantosan aranjeunna dina waktos éta. Kuring henteu tiasa ngarobih kahirupan aranjeunna, tapi kuring tiasa ngupingkeun aranjeunna, sareng aranjeunna kadangu. "

* Ngaranna parantos dirobih.

Wawancara ieu asalna mecenghul di Refinery29.

Pikeun ngahargaan ka Minggu Pencegahan Bunuh Diri Nasional, anu dijalankeun ti 7-13 Séptémber 2015, Refinery29 parantos ngahasilkeun sababaraha carita anu ngagali kumaha rasana di hotline bunuh diri, panilitian ayeuna kana strategi pencegahan bunuh diri anu paling épéktip, sareng korban emosi kaleungitan anggota kulawarga pikeun bunuh diri.

Upami anjeun atanapi jalma anu anjeun paduli mikir ngeunaan bunuh diri, punten nelepon Garis Pencegahan Bunuh Diri Nasional di 1-800-273-TALK (8255) atanapi Garis Krisis Bunuh diri di 1-800-784-2433.

Review pikeun