Kumaha Nanganan Konflik Interpersonal Sapertos Pro

Eusina

• Mimiti, ngaidentipikasi jinis konflik
• Konflik semu
• Konflik kanyataan
• Konflik nilai
• Konflik kawijakan
• Ego bentrok
• Méta bentrok
• Teras, mutuskeun strategi résolusi anjeun
• Ditarikna
• Iraha mundur
• Panginepan
• Pasanggiri
• Kompromi
• Kolaborasi
• Pitfalls pikeun nyingkahan
• Silih musuhan
• Paménta-ditarikna
• Kontra-nyalahkeun
• Palang-komplain
• Argumen sérial
• Garis handap

Konflik interpersonal ngarujuk kana sagala jinis konflik anu ngalibatkeun dua jalma atanapi langkung. Éta bénten sareng an intrakonflik pribadi, anu ngarujuk kana konflik internal sareng diri anjeun.

Konflik hampang atanapi parah, interpersonal mangrupikeun hasil alami interaksi manusa. Jalma-jalma ngagaduhan kapribadian, nilai, ekspektasi, sareng sikap anu bénten pisan dina ngarengsekeun masalah. Nalika anjeun damel atanapi berinteraksi sareng jalma anu henteu ngabagi pendapat atanapi tujuan anjeun, konflik tiasa nyababkeun.

Konflik henteu teras-terasan serius. Atanapi sok négatip. Diajar kumaha mikawanoh sareng damel ngalangkungan konflik interpersonal dina cara produktif, séhat mangrupikeun kaparigelan penting anu tiasa ngabantosan anjeun ngagaduhan hubungan anu langkung saé dina kahirupan sadidinten.

Mimiti, ngaidentipikasi jinis konflik

Dina istilah anu lega, konflik kajadian nalika dua atanapi langkung jalma henteu satuju. Anjeun panginten ngalaman konflik verbal, sapertos arguméntasi, atanapi konflik nonverbal, anu tiasa ngalibetkeun batur ngabalikkeun atanapi leumpang jauh ti anjeun.

Henteu janten masalah kumaha konplik, anjeun tiasa ngaidentipikasi salaku salah sahiji tina genep jinis ieu.

Konflik semu

Konflik semu biasana kajadian dina salah sahiji kaayaan di handap ieu:

• Salah paham ngabalukarkeun béda pendapat.
• Jalma-jalma anu kalibet dina konflik yakin yén aranjeunna ngagaduhan tujuan anu béda nalika, dina kanyataanana, aranjeunna ngagaduhan tujuan anu sami.
• Nalika hiji jalma aub dina konflik moyok atanapi nyindiran anu sanés (sok disebat badgering).

Dina kaseueuran kasus, anjeun tiasa ngabéréskeun konflik semu tanpa teuing kasulitan. Umumna ngan ukur nyandak sakedik klarifikasi ngeunaan naon anu anjeun leres-leres maksudna atanapi sababaraha éksplorasi langkung jauh ngeunaan kumaha tujuan anjeun leres-leres sejajar.

Kaseueuran jalma henteu resep dirogahala, khususna di payuneun jalma sanés, janten anjeun ogé panginten kedah ngobrol ngalangkungan kalakuan badgering atanapi ngagoda.

Konflik kanyataan

Anjeun yakin pisan oray tiasa nguping, tapi sobat anjeun keukeuh henteu tiasa sabab teu ngagaduhan Ceuli.

Ieu ngagambarkeun konflik kanyataan, anu disebut ogé konflik saderhana. Konflik kanyataan kajantenan nalika dua jalma atanapi langkung henteu satuju kana inpormasi atanapi kabeneran hiji hal.

Kusabab konflik semacam ieu ngalibatkeun kanyataan, anjeun sering tiasa méréskeunana kalayan gampang. Anu anjeun kedah lakukeun nyaéta mariksa sumber anu dipercaya pikeun bebeneran.

Konflik nilai

Konflik sapertos kieu muncul nalika nilai pribadi anu béda-béda nyababkeun kaayaan teu satuju.

Upami anjeun sareng batur sapagawean ngagaduhan pandangan anu béda ngeunaan hak aborsi, salaku conto, atanapi anjeun sareng lanceuk anjeun ngagaduhan kapercayaan agama anu béda, anjeun panginten anjeun dina konflik nilai.

Jinis konflik ieu henteu ngagaduhan jalan anu jelas pikeun ngabéréskeun. Jalma-jalma tiasa ngagaduhan ajén-inajén sareng kapercayaan pribadi anu lega pisan, janten anjeun tiasa nguntungkeun pisan pikeun ngan ukur ngaku kana sudut pandang anu nentang anjeun (hormat) sareng nampi yén anjeun sigana moal ngarobih pikiran séwang-séwangan.

Konflik kawijakan

Konflik ieu kajantenan nalika jalma-jalma moal tiasa satuju kana strategi ngarengsekeun masalah atanapi rencana tindakan dina kaayaan anu tangtu. Kapribadian, didikan, pendidikan, sareng sajumlah faktor sanés panginten tiasa mangaruhan kana pendekatan batur kana kabijakan, atanapi ngarengsekeun masalah, janten konflik sapertos kieu henteu biasa.

Éta tiasa kajantenan nalika kolot henteu satuju kana cara anu paling épéktip pikeun ngadisiplin budak, contona, atanapi nalika batur sapagawean ngagaduhan ideu anu béda ngeunaan cara pangsaéna pikeun ngatasi proyek ageung.

Ego bentrok

Kantos gaduh perdebatan dimana anjeun atanapi jalma anu kalibet henteu tiasa mundur atanapi nampi karugian?

Konflik Ego sering dikembangkeun sareng jinis-jinis konflik anu sanés, sareng éta tiasa ngajantenkeun kaayaan teu satuju anu langkung hésé pikeun ditingali. Éta biasana kajadian nalika konflik janten pribadi.

Meureun anjeun, atanapi anu sanés ngalibatkeun, ngaitkeun hasil tina konflik kana intél anjeun. Atanapi panginten aya anu nganggo kaayaan teu satuju salaku platform pikeun nyatakeun penilaian atanapi menghina. Dina skenario anu mana waé ogé, usaha pikeun méréskeun konflik anu saleresna panginten gagal nalika anjeun konsentrasi kana konflik ego.

Méta bentrok

Konflik méta lumangsung nalika anjeun ngagaduhan konflik ngeunaan konflik anjeun.

Sababaraha conto:

• "Anjeun teras unggeuk marengan, tapi anjeun henteu pernah nguping naon anu kuring carioskeun!"
• "Éta henteu adil. Éta sanés anu urang carioskeun. "
• "Anjeun teuing digawé. Kuring moal tiasa nguruskeun anjeun nalika anjeun sapertos kieu. "

Pikeun méréskeun konflik sacara épéktip, anjeun kedah komunikasi sacara jelas. Sedengkeun konflik meta tiasa nyandak masalah sareng komunikasi, éta sering dilakukeun ku cara anu henteu ngabantosan.

Nalika anjeun henteu ngatasi masalah komunikasi sacara produktif, utamina nalika anjeun parantos teu gaduh masalah, konflik tiasa janten langkung rumit.

Teras, mutuskeun strategi résolusi anjeun

Ngatur konflik henteu kedah hartosna nyegah konflik. Pendapat sareng pandangan anu béda tiasa nyayogikeun kasempetan pikeun langkung ngartos kumaha perasaan batur sareng hubunganana sareng aranjeunna dina tingkat anu langkung jero.

Nalika konflik henteu tiasa dihindari, komunikasi anu hormat mangrupakeun konci. Anjeun panginten henteu tiasa satuju sareng sadayana, sareng éta henteu kunanaon. Kecap anu sopan sareng pikiran anu kabuka tiasa ngabantosan anjeun pikeun méréskeun - atanapi nampi istilah - bédana kalayan épéktip.

Aya seueur cara anu séhat, produktif pikeun ngalaksanakeun konflik, sanaos sababaraha moal jalan dina unggal kaayaan. Sacara umum, resolusi konflik kagolongkeun kana salah sahiji kategori di handap ieu.

Ditarikna

Nalika anjeun mundur tina konflik, anjeun nyingkahan masalah. Anjeun henteu nyarioskeun perkawis éta, atanapi anjeun ngan ukur nyarioskeun éta ku cara bundar.

Ditarikna (ogé disebut dijauhkeun) tiasa ngalibetkeun:

• teu maliré ka jalma séjén anu kalibet
• nolak ngabahas masalahna
• pareum sapinuhna
• sacara fisik mundur tina konflik
• nyikat masalah

Nyingkahan konflik tiasa nyababkeun masalah dina hubungan nalika éta sering kajadian, utamina upami anjeun nyingkahan nyarioskeun hal-hal anu saleresna penting pikeun anjeun atanapi saha waé anu kalibet. Ditarikna tiasa parah masalah, atanapi sahenteuna, nyieun sigana langkung signifikan kana waktu.

Batur ogé tiasa milih pikeun nyingkahan konflik ku nolak langsung ngabahas masalah éta. Sabalikna, aranjeunna teras-terasan nyandak éta sacara teu langsung ku cariosan sindir atanapi pasif-agrésif. Ieu tiasa ningkatkeun hanjelu sareng ngajantenkeun kaayaan langkung parah pikeun sadayana anu aub.

Iraha mundur

Ditarikna sanés sadayana berita anu goréng, kitu. Éta tiasa hususna kapaké pikeun kaayaan:

• Konflik sengit. Nalika émosi tinggi, anjeun panginten tiasa mundur samentawis supados tiis sareng ngumpulkeun diri. Nyingkahan samentawis tiasa ngabantosan seueur, utamina nalika anjeun henteu hoyong ngarusak hubungan anjeun sareng jalma sanés anu terlibat.
• Konflik anu teu penting. Anjeun panginten milih nyingkahan konflik upami perkawis hal anu henteu leres-leres masalah, utamina upami hubungan anjeun ka jalma sanés anu terlibat ngalakukeun masalah. Salaku conto, sobat dalit anjeun negeskeun yén anjeunna meunang turnamén pertandingan dewan terakhir. Anjeun émut hasil anu béda, tapi anjeun henteu ngaraos perdebatan perkawis éta, janten anjeun lirén nangtang ingetan na.

Panginepan

Akomodir ngalibatkeun nempatkeun kabutuhan batur heula. Anjeun ngakukeun konflik, anu ngamungkinkeun anjeun "janten jalma anu langkung ageung," kitu waé.

Anu sanés anu kalibet panginten ngaraos positip ka anjeun, tapi tetep diémutan yén salawasna nampung jalma sanés nalika kaayaan teu pasatujuan muncul ngajantenkeun anjeun teu kedah kabutuhan. Meureun anjeun henteu kapikiran teu kéngingkeun naon anu anjeun pikahoyong kumargi anjeun hoyong pasangan anjeun bagja. Atanapi panginten anjeun leres-leres henteu paduli dimana anjeun liburan.

Hubungan séhat kedah ngalibatkeun sababaraha masihan sareng nyandak. Ngan anjeun ngémutan kabutuhan sareng kahoyong pasangan anjeun, aranjeunna ogé kedah ngémutan anjeun nalika anjeun nganyatakeun.

Sapertos hal-hal anu paling saé dina kahirupan, moderasi mangrupikeun konci nalika ngeunaan akomodasi.

Pasanggiri

Bersaing, atanapi maksa, ngalibatkeun ngadorong pikeun sudut pandang anjeun nyalira. Anjeun hoyong "menangkeun" konflik éta, janten anjeun nyobian ngalibetkeun anu sanés pikeun ningali kaayaan anjeun.

Kompetisi henteu sanés hartosna nganggo agresi atanapi taktik manipulasi. Anjeun masih bersaing upami anjeun sopan nyungkeun atanapi nyobian ngolo-ngolo batur supados nyandak saran anjeun.

Sabalikna tina kapercayaan popular, persaingan tiasa ngakibatkeun hasil positip, khususna nalika anjeun bersaing hormat.

Kocapkeun anjeun damel ngalangkungan proyék kelompok. Anjeun terang yén anjeun gaduh jawaban anu leres, sareng anjeun gaduh buktina pikeun nyokong anjeun. Nalika anjeun meunang konflik, sadaya anu ngiringan kauntungan. Upami anjeun ngagaduhan langkung terang ngeunaan kaayaan spésifik, anjeun panginten kedah ogé ngajantenkeun batur nuturkeun kalungguhan anjeun, utamina upami aya kamungkinan bahaya.

Konflik kadang-kadang tiasa ningkat, sanaos upami sadayana anu terlibat hoyong meunang, utamina nalika teu aya anu hoyong ngémutan padika résolusi anu sanés.

Éta ogé tiasa mangaruhan hubungan. Sakumaha biasana nampung tiasa gaduh pangaruh négatip tina sababaraha waktos, teras maksa jalma sanés pikeun nampung anjeun ogé tiasa nyababkeun masalah, utamina nalika bersaing ngalibatkeun paksaan.

Kompromi

Nalika anjeun kompromi, anjeun masihan sababaraha jalan, tapi ogé jalma séjén. Kalayan kecap séjén, anjeun duaan kéngingkeun sababaraha hal anu anjeun pikahoyong. Ieu tiasa ngajantenkeun kompromi siga anu saé pisan pikeun ngarengsekeun konflik. Sadayana ngéléhkeun, leres?

Leres, tapi ogé henteu, sabab anjeun ogé rugi sakedik. Intina, nalika salah sahiji atanapi du'a émut naon anu anjeun ngaku, anjeun panginten janten frustasi atanapi hoream. Dina sababaraha kasus, éta bahkan panginten nyababkeun konflik awal kabeulit deui.

Kompromis tiasa aya manpaatna. Umumna langkung saé kéngingkeun sababaraha hal anu anjeun pikahoyong tibatan teu aya, pikeun hiji. Éta ogé tiasa dianggo saé nalika, pikeun alesan naon, teu mungkin pikeun méréskeun masalah ku cara anu lengkep nyugemakeun sadayana.

Ngan tetep émut, pas anjeun ngahontal titik kompromi, anjeun sering tiasa ngaléngkah deui sareng ngatasi masalah-masalah.

Kolaborasi

Kolaborasi suksés umumna ngalakukeun hartosna sadayana ngéléhkeun. Tapi éta meryogikeun usaha pikeun unggal pihak, janten sanaos tiasa nawiskeun langkung seueur manpaat jangka panjang tibatan strategi resolusi konflik anu sanés, éta panginten kirang gaduh popularitas tibatan solusi anu langkung gancang sapertos kompromi.

Pikeun hasil kolaborasi, anjeun kedah komunikasi. Anjeun duaan ngabagi parasaan sareng ngagunakeun ngupingkeun aktip pikeun bener-bener ngarti kana pandangan jalma séjén. Anjeun nganggo elmu ieu pikeun milarian solusi anu ngamungkinkeun anjeun duaan kéngingkeun naon anu anjeun pikahoyong.

Langkung saé pikeun nyobaan kolaborasi nalika mungkin. Strategi ieu khusus disarankeun pikeun ngungkulan konflik sareng pasangan anu romantis, atanapi saha waé anu anjeun hoyong jaga hubungan anu kuat.

Pikeun kolaborasi suksés, tingali konflik anjeun salaku masalah pikeun méréskeun babarengan, sanés paséa pikeun meunang masing-masing. Kalenturan ogé ngabantosan. Anjeun panginten panginten anjeun mendakan jawaban anu leres, tapi pasangan anjeun panginten gaduh ide anu ngajantenkeun solusi anjeun langkung saé.

Pitfalls pikeun nyingkahan

Éta henteu gampang pikeun nungkulan konflik antarpribadi, utamina upami jalma-jalma anu kalibet gaduh ideu anu béda pisan. Hindarkeun pola ngaruksak ieu, sareng anjeun bakal mendakan anjeun tiasa napigasi bahkan konflik anu paling hésé langkung suksés.

Silih musuhan

Nalika konflik anjeun janten argumen anu lengkep, anjeun panginten tiasa ngahontal silih musuhan. Musuh tiasa ngalibatkeun serangan pribadi, ngagorowok, sareng jinis panyiksa lisan sanés.

Brian Jones, saurang terapis di Seattle, nyarankeun tetep awas pikeun:

• hinaan atanapi silih tukeur hina
• kritik atanapi nyerang karakter batur tinimbang nyuarakeun keluhan khusus
• defensiveness tinimbang kabuka pikeun eupan balik
• batu

Kecenderungan ieu tiasa nyegah parobihan anu produktif, jelas Jones.

Paménta-ditarikna

Pola ieu ngajelaskeun kaayaan dimana hiji jalma nganyatakeun kabutuhanana atanapi nyobian ngungkulan konflik, tapi jalma sanés ngaréspon ku mundur atanapi ngajauhan masalah éta.

Kusabab ngan hiji jalma usaha pikeun ngajawab masalah, éta sering henteu direngsekeun. Biasana, jalma anu hoyong ngabéréskeun konflik bakal tetep ngabahas masalah nalika jalma anu sanés bakal tetep ngarobih masalah atanapi kaluar tina diskusi.

Dina kaseueuran kasus, hanjelu sareng hanjelu dina dua sisi sabab masalahna janten parah.

Kontra-nyalahkeun

Ieu kajadian nalika hiji jalma alihan konflik ku nyalahkeun jalma sanés pikeun masalah éta.

Anjeun naros ka pasangan anjeun naha aranjeunna henteu ngosongkeun bumi sapertos anu aranjeunna nyarios, sareng aranjeunna némbalan ku nyarios, "Nya, anjeun mindahkeun vakum, janten kuring henteu mendakan."

Konflik anu ngalibatkeun tuduhan kontra tiasa gancang kaluar tina panangan. Tuduhan tiasa ngakibatkeun hanjelu sareng setrés, sareng anjeun panginten langkung resep némbalan deui carita tibatan jaga ngaréspon produktif.

Jones nyarankeun ngagunakeun pernyataan "Kuring" pikeun nyingkahan pola ieu. Daripada nyarios, "Anjeun tuh X," atanapi "Anjeun salawasna Y," cobian sapertos, "Kuring ngalaman waktos anu sesah nalika X" atanapi "Kuring ngarasa Y."

Ieu ngamungkinkeun anjeun bagikeun sudut pandang anjeun nyalira tanpa nyalahkeun saha waé.

Palang-komplain

Nalika pasangan ngaluarkeun masalah, anjeun panginten tiasa kagoda pikeun ngaluarkeun masalah anu teu aya hubunganana anu parantos ngaganggu anjeun.

Anjeun nyarios: "Dupi anjeun punten nempatkeun sapatu anjeun dina lomari nalika anjeun dugi ka bumi? Kuring sok ngalangkungan aranjeunna. ”

Adina anjeun nyali-keluhan ku nyarios: "Oh, pastina, kuring bakal ngalaksanakeunana pas anjeun nyimpen buku-buku anjeun. Aranjeunna parantos aya di luhur méja sareng teu aya anu tiasa nganggo. "

"Mangrupikeun ide anu saé pikeun ngajaga paguneman ngeunaan hiji masalah khusus," saur Jones. Ngerjakeun hiji masalah dina hiji waktos tiasa ngajantenkeun langkung gampang pikeun nahan konflik.

Argumen sérial

Naha anjeun kantos ngeureunkeun argumén tanpa résolusi asli? Anjeun ngan ukur henteu tiasa nyarioskeun perkawis masalah deui, janten anjeun nyerah, atanapi batur mundur.

Nalika masalah henteu direngsekeun, aranjeunna sigana bakal muncul deui, sareng deui, sareng deui.

Perdebatan ngeunaan hal anu sami terus-terusan tiasa mangaruhan serius kana hubungan anjeun. Anu dimimitian salaku masalah minor sareng solusi anu cukup saderhana tiasa janten titik perselisihan anu langsung ngambek anjeun duaan.

Garis handap

Naha konflik lumangsung antara babaturan, batur sapagawean, atanapi pasangan romantis, éta sampurna normal. Anjeun panginten moal yakin kana cara anu pangsaéna pikeun ngabéréskeun unggal jenis konflik nalika muncul, tapi émut yén henteu aya cara anu "pangsaéna".

Nalika anjeun ngadeukeutan konflik sareng kalenturan, hormat, sareng daék ngupingkeun sareng ngémutan sudut pandang batur, anjeun bakal ngagaduhan kasempetan anu langkung saé pikeun hasil kolaborasi pikeun milarian solusi anu pangsaéna pikeun sadayana.

Crystal Raypole saacanna damel salaku panulis sareng editor kanggo GoodTherapy. Widang anu dipikaresepna kalebet basa sareng literatur Asia, tarjamahan Jepang, masak, élmu alam, positip séks, sareng kaséhatan méntal. Khususna, anjeunna komitmen pikeun ngabantosan ngirangan stigma ngeunaan masalah kaséhatan méntal.