Kultur Kultus: Kumaha Merekna Siga Glossier sareng Thinx Milari Anu Anyar

Eusina

• Merek anu museur pikeun awéwé nuturkeun 'rencana permainan pemberdayaan'
• Naon deui, kaséhatan awéwé parantos ngalegaan ngalangkungan individu
• Awéwé ogé ngarepkeun mérek tetep sareng tetep tanggung jawab
• Tungtungna, mérek kedah diinvestasikeun sadayana pikeun awéwé ogé

Nalika majalah Fortune ngaluarkeun daptar "40 Dina 40" na - "peringkat taunan pikeun nonoman anu paling berpengaruh dina bisnis" - Emily Weiss, pangadeg perusahaan kageulisan Glossier sareng pendaptaran ka-31, daptar ka Instagram pikeun ngabagi pikiran ngeunaan kahormatan.

Industri kageulisan anu mekar, anjeunna mused handapeun gambar headshot na di Fortune, ayeuna diharga $ 450 milyar sareng ngembang, ngabantah investor anu anjeunna ngaku mimitina nguraikeun permulaan kaéndahan sapertos dirina.

Kusabab kageulisan, Weiss nulis, nyaéta "henteu leueur; éta saluran pikeun sambungan. Kuring resep pisan tungtungna bakal dianggap serius - anu hartosna awéwé bakal dianggap serius. "

Kami sumping pikeun ngobrol ngeunaan perusahaan-perusahaan ieu sanés ngan saukur salaku pembuat uang poténsial, tapi salaku cerminan zeitgeist - atanapi bahkan agen poténsial parobihan.

Merek anu museur pikeun awéwé nuturkeun 'rencana permainan pemberdayaan'

Korélasi tissit Weiss 'pikeun kasuksésan mérekna pikeun pemberdayaan awéwé sacara umum mangrupikeun conto indikasi pergeseran perusahaan anu langkung lega dina kumaha produk dijual ka awéwé, ku awéwé. Ku ngaku yén awéwé, salaku konsumén, sajarahna parantos kirang dilayanan sareng teu dipikaharti di pasar, mérek anu mecenghul ngaku bakal diluyukeun sareng kanyataan kahirupan awéwé anu henteu pernah sateuacanna.

Ieu anu konsumén awéwé dipasarkeun: Aranjeunna tiasa mésér sanés ngan ukur produkna tapi ogé pemberdayaan anu asalna tina éta khusus dikurasi pikeun ningkatkeun kahirupan sacara umum.

Janten mantra "no makeup makeup" Glossier ("Kulit Kahiji, Makeup Kadua, Senyum Salawasna" dilebetkeun kana bungkus pink anu surak na); Jajaran yayasan 40-shade-ngarobah industri Fenty Beauty sacara; Misi ThirdLove anu disangka pikeun ngararancang bra anu sampurna dipasang; atanapi banjir tina rentang produk anu dipersonalisasi sareng tiasa disesuaikan sapertos garis perawatan rambut Fungsi Beauty, merek ieu ngaidentifikasi salaku palabuhan anu aman dina badai konsumerisme anu henteu marahmay.

Aranjeunna nuju nawiskeun sora anu berwibawa dina pangalaman awéwé, sareng aranjeunna gaduh CEO awéwé anu gampang usahana sapertos Weiss, Jen Atkin, Gwyneth Paltrow, atanapi Rihanna pikeun ngabuktikeunana.

Salaku ko-pangadeg ThirdLove's Heidi Zak ngawartoskeun Inc., "Pendiri awéwé ngamimitian perusahaan sabab ngagaduhan masalah anu aranjeunna karandapan dina kahirupan sareng aranjeunna pikir aranjeunna tiasa nyiptakeun pangalaman anu langkung saé." Kami sumping pikeun ngobrol ngeunaan perusahaan-perusahaan ieu sanés ngan saukur salaku pembuat uang poténsial, tapi salaku cerminan zeitgeist - atanapi bahkan agen poténsial parobihan.

Anu gampang, ngamungkinkeun pikeun merek nganggo modal sanés ngan ukur kabutuhan kaéndahan tapi ogé gerakan kasihatan ayeuna.

Barina ogé, anggapan yén kaleresan awéwé dilalaworakeun atanapi teu dihargaan henteu éksklusif pikeun dunya kageulisan. Sakumaha Dr. Jen Gunter, saurang kritikus anu lami pikeun perusahaan kaséhatan sapertos Goop, nyerat dina The New York Times, "Seueur jalma - khususna awéwé - parantos lami dipinggirkeun sareng dipecat ku pangobatan."

Jangji produk ngan ukur terapi nyaéta nyalira. Sareng awéwé hoyong tetep nyageurkeun nyalira.

Konsensus budaya ieu nyiptakeun rohangan anu dipikahoyong pikeun mérek pikeun asup sareng nawiskeun "solusi" anu simpatik sareng tepat waktuna. Kami dina momen paningkatan diri DIY, dumasar kana ideu yén kasihatan salah urang tiasa ditingkatkeun atanapi diubaran tina resép wellness atanapi produk anu leres.

Ieu, kahareupna janten hikmah, dibagi sareng dipasihkeun ti awéwé ka awéwé. Pikirkeun sérum collagen-infused sareng ulasan ulasan, dorongan pikeun "bersih" bahan kageulisan, nutrisi digabungkeun sareng gerakan alami sareng kelestarian. Kaindahan, sareng perawatan diri, parantos mulus dicampur kalayan kasihatan.

Naon deui, kaséhatan awéwé parantos ngalegaan ngalangkungan individu

Konsumén awéwé sanés ngan ukur éntitas anu nyalira milari jalan rahasia pikeun masalah kaséhatan swasta. Rada, masalah kaséhatan dirina beuki boga muatan politik atanapi ditangtukeun sacara sosial. Hartina: Produk anu anjeunna pilih ogé nyarioskeun nilai sosiopolitik anu langkung lega. Pikeun ngamimitian paguneman sareng anjeunna, mérek kedah pencét kana masalah anu anjeunna percanten pikeun muncul salaku sekutu féminis anu memberdayakeun sareng relevan.

Tapi henteu sapertos strategi pamasaran féminis sateuacana (tingali kampanye "Kaindahan Nyata" Dove, anu nyayogikeun dina angsuran tatandang lalaki anu implisit), mérek ieu nyoko kana nilai tina gelombang féminis salajengna. Aranjeunna nuju tujuan pikeun pikaresepeun, strategi empati: hubungan babaturan anu terang anu tiasa ngabantosan ngungkabkeun sareng ngabéréskeun bebeneran anu disumputkeun sareng ketidakadilan anu langkung lega.

Sakumaha CEO Thinx Maria Molland Selby nyarios ka CNBC, "Jalma-jalma beuki paduli kana naon anu aranjeunna lebetkeun dina awakna" sareng "unggal produk urang tiasa dicuci sareng dianggo deui janten saé pikeun planét."

Thinx ogé mangrupikeun salah sahiji mérek munggaran anu luncat dina pergeseran ieu di 2015. Salaku perusahaan anu ngajual garis baju asem anu nyerep uap, nyaman, produk negeskeun yén anu nganggo henteu ngan ukur ramah lingkungan, aranjeunna ogé kasehatan- sadar. Merk produk haid tradisional kumargi kitu résiko némbongan teu sinkron sareng prioritas énggal awéwé, anu kaayaan jaman salaku masalah sosial anu langkung lega.

Dina taun 2018, Sateuacanna ngaluncurkeun kampanye "Péstimédia Periode Kemiskinan" taunan na, ngajanjikeun pikeun unggal pak ALWAYS bantalan atanapi tampon anu dipésér dina sasih saatos Poé Wanoja Internasional, sumbangan bakal dilakukeun ka murid anu butuh produk.

Sedengkeun Sateuacan Sateuacana parantos mingpin inisiatif filantropi nyalira (kalebet kampanye kasadaran "Puberty Confidence"), usaha "End Periode Poverty" jelas-jelas museur kana ngamangpaatkeun kakuatan panggunaan konsumen, ngajantenkeun pilihan balanja masing-masing bagian tina paguneman aktipis anu langkung ageung.

"Éta nangtang pikeun bisnis sareng pamimpin bisnis pikeun némpél masalah ieu ... upami anjeun ngajual baju jero, panginten anjeun henteu hoyong pakait sareng kaséhatan réproduktif." - CEO Sustain Meika Hollender di Adweek

Naha ideu-ideu ieu khususna tiasa dijual ayeuna? Éta sawaréh berkat naékna internét sareng média sosial. Gaya hirup sareng kasihatan awéwé "masalah" dibahas langkung kabuka sareng rutin.

Kecenderungan internét sareng média sosial pikeun ngabagi-bagi, digabungkeun sareng aktipitas féminis anu ngagedéan, hartosna yén awéwé online pédah nyarioskeun langkung terang ngeunaan pangalamanana. Barina ogé, conto anu paling épéktasi tina kasadaran koléktif awéwé masih disebut dina bentuk hashtag: #MeToo.

Konéksi ieu ogé mangrupikeun jinis basa babarengan anu merekna hoyong ditiru, nyatakeun yén aranjeunna ogé ngartos kahirupan awéwé sareng ngagaduhan solusi anu merenah.

Awéwé ogé ngarepkeun mérek tetep sareng tetep tanggung jawab

Sedengkeun konektipitas anu luhur ieu ogé ngandung hartos yén mérek tiasa nambihan pengetahuan sareng karesep audiénna pikeun ngaoptimalkeun bakti sapertos ka produk, éta ogé nyiptakeun ekspektasi akuntabilitas pikeun mérek.

Glossier khususna parantos ngandelkeun pisan interaksi konsumen dina Instagram sareng blog adina, Kana The Gloss. Pendapat anu dibagikeun dina platform ieu engké tiasa dianggap diinfus kana produk éta nyalira.

Nalika Glossier ngébréhkeun produk na anu pang anyarna, krim panon anu namina Bubblewrap, éta ngahurungkeun paguneman di kalangan pengikut mérek ngeunaan panggunaan bungkusan sareng plastik anu ageung - henteu pikaresepeun nalika ngémutan dégradasi lingkungan. (Numutkeun ka Glossier's Instagram, kantong pink Pink Bubble Wrap dina pesenan onlinena bakal opsional usum panas ayeuna.)

Salaku salah sahiji pengikut Instagram mairan kana sambungan mérek, "Bayangkeun gaduh mérek tingkat unicorn sareng anjeun nganggo kakuatan super anjeun pikeun nyorong palastik anu nganggo hiji anu anjeun tiasa. Kalayan mangrupikeun perusahaan panaréktan millennial / gen z… punten pikirkeun konsékuansi lingkungan. ” Glossier ngaréspon pengikut anu nyebatkeun yén "kelestarian janten prioritas anu langkung ageung. […] Nantikan kanggo langkung detailna! ”

Sakumaha konsumén tiasa ngahurungkeun kampanye online pikeun perusahaan makeup nuturkeun kisaran 40-shade precedent-setting Fenty Beauty, aranjeunna ogé ngaraos diberdayakeun pikeun nantang nilai-nilai mérek anu tos disebatkeun sapertos SABADU.

Sedengkeun pamasaran Thinx's 2015 dipuji salaku réspon féminis pikeun industri produk haid, panilitian Racked 2017 (ngalangkungan ulasan Glassdoor) kana dinamika tempat gawé ngungkabkeun "perusahaan féminis anu ngaleungitkeun sareng ngémutan staf (awéwé mayoritas) na." Dina taun anu sami, tilas CEO Thinx Miki Agrawal turun saatos tuduhan narajang séks.

Tungtungna, mérek kedah diinvestasikeun sadayana pikeun awéwé ogé

Upami merek hoyong nyarios sareng realitas kontemporer kahirupan awéwé, tétéla yén ieu ngalibatkeun ngalebetkeun nilai-nilai manusa anu tiasa nantang perusahaan anu merenah - ogé panghasilanana.

Nembe, nalika sababaraha merek payuneun awéwé sapuk pikeun nandatanganan surat umum anu ngadukung hak aborsi, anu sanésna nolak. Sakumaha CEO Sustain Meika Hollender (anu nyiptakeun sareng nandatanganan serat) nyatakeun, "Éta nangtang pikeun bisnis sareng pamimpin bisnis pikeun némpél masalah ieu ... upami anjeun ngajual baju lingerie, panginten anjeun henteu hoyong pakait sareng kaséhatan réproduktif."

Jelas yén awéwé gumbira pikeun nanem modal nyalira ku duanana waktos sareng artosna. Sareng ku nyiptakeun produk anu tiasa ngajawab perasaan ngalalaworakeun, nawiskeun kakuatan komunitas anu dibayangkeun, sareng nolak norma tradisional, mérek tiasa ngetok - sareng ngandelkeun - awéwé pikeun kakuatan belanja na.

Éta ogé jinis kakuatan anu tiasa nandeskeun étika industri énggal sareng nyorot pangalaman marginalisasi, bari ogé ngajantenkeun CEO sapertos Weiss dina "40 Under 40."

Éta ogé waktosna lirén mikir balanja salaku obsesi anu leueur. Naha éta leres-leres ngeunaan kéngingkeun sérum hyaluronic anu sampurna, salaku conto, atanapi naha éta langkung pikaresepeun tungtungna mendakan produk anu pas dina lautan anu kuciwa kronis?

Naha mésér panty Thinx ngan ukur ngeunaan sumber bahan tahan uap anu idéal, atanapi naha éta ngamungkinkeun awéwé anu cicingeun berjuang sareng période na pikeun nyobaan alternatif anu langkung ngabébaskeun? Naha kasatiaan anu dijanjikeun ku awéwé anu warna ka Fenty Beauty ngeunaan mendakan formulasi makeup anu pantes, atanapi éta bakti pikeun mérek munggaran anu ngucapkeun nada kulitna salaku asét tibatan ngahalangan?

Dina pengertian ieu, ngan ukur janji produk nyaéta terapi dina dirina. Sareng awéwé hoyong tetep nyageurkeun nyalira.

Tapi urang ogé kedah ngaku yén jenis terapi balanja ieu ogé résiko ngalaman pangalaman hirup anu dipinggirkeun dieksploitasi salaku strategi jual.

Weiss sareng réncang-réncangna gumantung kana narasi umum ngeunaan wanoja ieu pikeun ngajaga minat produkna. Naon kajadian nalika keluhan awéwé anu ngembang diarahkeun ka mérek anu sakuduna dituju ramah-awéwé ieu?

Gagasan yén awéwé tungtungna "diperhatoskeun serius" henteu tiasa dimimitian sareng dipungkas ku pangajen samilyar dolar, tapi ku perasaan yén mérek ngahargaan komunikasi anu tulus sareng anu hirup sareng kahoyong ngawangun produk sareng kasuksésanna.

Pikeun awéwé anu ningali mérek anu diciptakeun dina gambarna nyalira - lahir tina pangalaman sareng kahoyong - kantétan DNA-na produk tiasa kahartos. Pikeun méréskeun ikatan éta, anjeun résiko laci anu sanés pinuh ku janji-janji rusak, ngan bakal diganti dina deklarasi salajengna.

Merek ieu panginten parantos ngawangun reputasi dina ngupingkeun. Pikeun awéwé, paguneman henteu acan réngsé.

Victoria Sands mangrupikeun panulis lepas ti Toronto.